1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。
2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不要选择在单行线、不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。
3、在门前迎接客人时,若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。
4、左手迎宾: 引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。
5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。
6、伴随客人或长辈来到电梯门前时 ,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行, 并按电梯按钮。切记,乘电梯时禁止吸烟。
7、排座次时,主人坐在对门位置,右手边为第一宾,左手边为第二宾,第一宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。
8、点菜时主人要先问客人吃什么。
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